Shanghai Astrace New Material Technology Co., Ltd.
Часто задаваемые вопросы
Дом / Часто задаваемые вопросы
Узнайте больше из наших продуктов

Вы убедитесь, что сотрудничаете с партнёром, обеспечивающим незабываемый опыт, и получите конечный продукт, который соответствует самым высоким стандартам качества.

  • В каких сценариях можно использовать интеллектуальную пленку для затемнения?

    Интеллектуальная пленка для затемнения применяется в следующих применения на стеклянных поверхностях: автомобильные окна, боковые окна зданий, офисные перегородки, ванные комнаты, медицинские учреждения (больницы), торговые центры (магазины), солнечные зоны (солярии) и проектные стены.

  • Сколько режимов управления есть для интеллектуальной пленки для затемнения?

    Для интеллектуальной пленки для затемнения предусмотрены два основных режима управления: светочувствительный режим и режим управления физическими кнопками.

  • Сколько длится срок службы интеллектуального пленки для затемнения?

    При соблюдении нормальных условий эксплуатации интеллектуальная пленка для затемнения обеспечивает стабильную работу в течение не менее 8 лет.

  • Требует ли фотоэлектрическая пленка OMTD специальную систему управления?

    Да. Мы предоставляем соответствующие драйверы и модули управления, которые обеспечивают полноценную интеграцию и контроль работы пленки.

  • КАКОЙ КОНТЕНТ МОЖЕТ ДИСПЛЕЙ С ФОТОЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ПЛЕНКОЙ ОМТД?

    На дисплее с фотоэлектрической пленкой ОМТД могут отображаться как фиксированные, так и настраиваемые шаблоны. Эти шаблоны включают в себя корпоративные логотипы, графические элементы, текст и другие виды контента, адаптируемые под конкретные потребности.

  • МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФОТОЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ ПЛЕНКУ ОМТД ДЛЯ ПОЛНОГО ЦВЕТА?

    Текущая версия фотоэлектрической пленки ОМТД поддерживает управление одноцветным (синий) и двуцветным (синий, зелёный) режимом. При необходимости реализации более широкого спектра цветовых эффектов и функций такие возможности могут быть настроены и разработаны, при условии предварительной оценки масштаба проекта и конкретных технических требований.

  • Сложная установка мембраны? Вам нужна профессиональная команда?

    Будь то интеллектуальная пленка для затемнения или фотоэлектрическая пленка ОМТД, установка характеризуется относительной простотой и может быть легко выполнена с использованием предоставляемого нами руководства по установке и удаленного консультирования.

  • Продукт легко поврежден во время транспортировки?

    Для обеспечения безопасности продукта во время международной транспортировки применяется индивидуальная упаковка с защитной структурой, сочетающаяся с устойчивыми к давлению бумажными трубами или деревянными ящиками, оснащенными амортизирующими материалами. Такое решение гарантирует защиту ключевых компонентов, таких как мембранный корпус и электродные провода.

Узнайте больше от услуг

Вы убедитесь, что сотрудничаете с партнёром, обеспечивающим незабываемый опыт, и получите конечный продукт, который соответствует самым высоким стандартам качества.

  • Какое количество минимального количества заказа?

    Минимальное количество заказа настраивается гибко в зависимости от типа продукта и потребностей клиента. Для уточнения конкретных требований рекомендуем связаться с нашими торговыми представителями.

  • Какое у вас время доставки?

    Циклы доставки стандартных продуктов составляют 7–15 рабочих дней. Для индивидуально заказываемых продуктов срок доставки подтверждается на основе конкретных технических требований проекта и объема заказа.

  • Какой способ оплаты?

    Мы поддерживаем несколько методов международных платежей, включая банковский перевод (T/T), аккредитив (L/C), платежную систему и другие аналогичные инструменты.

  • Как вы обеспечиваете качество ваших продуктов?

    1. Процесс выбора сырья
    1) Управление поставщиками:
    Установить строгую систему оценки и отбора поставщиков, включающую анализ репутации, производственных мощностей, системы контроля качества и других ключевых параметров.

    Регулярно проводить рейтинговые оценки поставщиков для обеспечения непрерывности и стабильности поставок сырья.

    Разработать стандарты качества и критерии приемки сырья, четко регламентирующие требования к квалификации и процедуры обработки несоответствий.

    Организовать инспекционные проверки сырья, включая тестирование физических свойств, химического состава, надежности и других критических характеристик.

    2. Контроль производственного процесса
    Разработать рациональный производственный процесс и внедрить стандартизированные операции с учетом технологических особенностей.

    Регулярно проводить техобслуживание и калибровку производственного оборудования для обеспечения его стабильности и точности работы.

    Ввести процесс инспекции на ключевых производственных этапах, осуществляя точечные проверки или полные аудиторские инспекции по мере необходимости.

    Организовать обучение и тренировки для производственного персонала, направленные на повышение уровня квалификации и улучшение эксплуатационных навыков.

    3. Процесс проверки качества
    Разработать детализированные стандарты проверки, охватывающие внешний вид, габаритные размеры, эксплуатационные характеристики и другие критичные параметры.

    Использовать соответствующие инструменты и методы тестирования (измерительные приборы, лабораторные устройства и т.д.), регулярно проводя калибровку измерительного оборудования.

    Осуществлять инспекцию первой партии продукции для подтверждения соответствия качественных параметров на начальном этапе производства.

    Ввести систематизированный процесс инспекции: выборочная проверка сырья, полный контроль готовой продукции, гарантирующие соответствие требованиям качества на всех этапах.

    4. Стандарты хранения
    Установить соответствующие условия хранения (температура, влажность, вентиляция и др.) в зависимости от спецификаций сырья и продукции.

    Организовать логичную zonализацию для удобного управления и быстрого поиска материалов.

    Внедрить ERP-систему для управления запасами, регулярно проводя инвентаризационные проверки и корректируя данные для обеспечения точности учета.

    Отдел качества проводит периодические проверки инвентаризированной продукции с учетом срока хранения, гарантируя соответствие качественных показателей установленным стандартам.

  • Вы фабрика или торговая компания?

    Мы являемся производственным предприятием с полным циклом: от независимых исследований и разработок до объемного производства. Наш опыт в области интеллектуальных пленок для затемнения и оптикоэлектронных материалов составляет более двадцати лет, что позволяет нам осуществлять поставки крупномасштабных партий.

    Шанхайская компания Astrace Новая технология материалов, Лтд. – это производственное предприятие с собственной фабрикой, основанной в 2003 году. За 20-летний период мы сосредоточились на полном цикле услуг по мембранным материалам: от R&D и настройки до брендинга, маркетинга и послепродажного обслуживания. Благодаря лидерским позициям в продуктах и услугам, мы сформировали интегрированное решение для всей отраслевой цепочки мембранной защиты, предоставляя комплексные решения по многофункциональной защите мембран на глобальном рынке.

  • Где находится ваша фабрика?

    Наша производственная база расположена в Шанхае, Китай, в непосредственной близости от международных портов и авиалогистических центров. Это гарантирует удобства для глобальных поставок и оперативных визитов для проверки производства.

    Точный адрес: Здание 1, № 68 Кангьюань Групп, Чжунцзайзхао, район Циньпу, Шанхай.

  • Можно ли предоставить индивидуальные услуги?

    Да, мы предоставляем комплексные индивидуальные услуги, включая:

    • Настройку производственных параметров и интеграцию систем управления;

    • Проектирование визуальных шаблонов и экспертное сопровождение по графическому дизайну для ОМТД (оптоэлектронных пленок);

    • Разработку брендинговых решений и дифференцирующих технологий, адаптированных к рыночным потребностям.

  • Вы поддерживаете OEM и ODM?

    Мы предоставляем полный цикл услуг OEM и ODM, обеспеченный профессиональными командами исследований, разработок и инженеров. Наше предложение включает:

    • Структурное проектирование и подбор материалов;

    • Производство прототипов и масштабирование до серийного выпуска;

    • Логистическое сопровождение и поставки продукции.

  • Почему мы выбираем?

    • Независимая базовая технология, стабильная производительность и высокое качество продукции;

    • Несколько современных производственных линий с гарантированной годовой производственной мощностью и своевременной доставкой;

    • Строгий процесс контроля и подтвержденные сертификационные квалификации;

    • Гибкая настройка производственных параметров и оперативный отклик на рыночные запросы;

    • Профессиональные предпродажные/послепродажные услуги с быстрым реагированием на запросы клиентов;

    • Широкая география сотрудничества: доверительные клиенты представлены в нескольких странах и регионах, что подтверждает нашу репутацию на рынке.

  • Сколько длится гарантийный период для продукта?

    Гарантийные условия зависят от конкретного типа продукта. Наша гарантия охватывает следующие случаи:

    • Нечеловеческий фактор повреждений системы электронного управления;

    • Качественные дефекты самой мембраны.

  • Ваша упаковка обеспечивает безопасность продукта?

    Да. Мы применяем многоуровневую защитную упаковку, включающую:

    • Амортизирующую пену, угловые защитники, армированные картонные коробки или деревянные ящики – адаптированы к различным сценариям транспортировки и массовой обработки, гарантируя целостность продукции.

    Детализированная структура упаковки:
    Материалы:

    Упаковочные коробки выполнены по стандарту AB Tile (240G AAA, 130G 100G 170G 240G) с буферной плиткой (AB Tile 160G 110G 60G 130G 130G) для обеспечения прочности.
    Продукция дополнительно упакована в пузырьковые пакеты с адаптированной амортизацией.

    Деструктивные тесты:
    Проводим комплексные испытания (капиллярность, сжатие) на упаковочных материалах, демонстрируя эффективность защитных решений.

    Информационная поддержка на упаковке:

    • Явно маркируем условия хранения, предупреждающие надписи и другие важные данные – гарантируем правильное использование конечными пользователями.

    • Внедряем систему отслеживания (исходные коды и т.п.) – обеспечиваем прозрачность и контроль безопасности на всех этапах жизненного цикла продукта.

  • Какая информация мне нужно предоставить, чтобы получить точную цитату?

    Для формирования точного предложения и проведения валидного процесса квалификационного аудита вашей компании, предоставьте следующую информацию:

    • Скан-копию действующей бизнес-лицензии;

    • Контактную карточку (включая корпоративный e-mail и рабочий телефон);

    • Техническое задание на проект (при наличии):

    – Целевые сценарии использования;

    – Требования к габаритам;

    – Ожидаемый объем заказа.

  • Если не ходите в свою компанию, как получить прогресс на продукт?

    Для отслеживания статуса заказа вне офиса вы можете:

    Связаться с нашим бизнес-менеджером через официальный контакт на нашем веб-сайте;

    Использовать услуги проект-менеджеров: они предоставляют регулярные отчёты о ходе реализации (статус поставок, выполненных работ и т.п.) по электронной почте, телефону, видеоконференциям или другим коммуникационным каналам.

  • Как я могу решить эту проблему, если я не получил товар?

    Для решения вопроса по недоставленному заказу:

    Срочно свяжитесь с вашим бизнес-менеджером (контактный лицо по договору);
    Наш менеджер проанализирует статус логистики гарантирует контроль над безопасностью и своевременной доставкой продукции.

  • Как у вас послепродажи?

    Мы предоставляем комплексное послепродажное обслуживание, включающее:

    • Техническую поддержку (консультации по эксплуатации, удаленное управление настройками);

    • Обслуживание по установке оборудования;

    • Ремонтные услуги (удаленное устранение неполадок, оперативная замена неисправных компонентов);

    Наша сервисная команда обеспечивает своевременный отклик и контроль качества обслуживания, гарантируя успешную реализацию вашего проекта.

  • Могу ли я заказать образцы?

    Да, Вы можете заказать образцы для оценки качества продукции и производственных возможностей. Условия предоставления:

    • Стандартные образцы – предоставляются бесплатно в рамках тестового запроса;

    • Индивидуальные образцы – стоимость формируется на основе фактических затрат по производству и логистике.

  • Сколько стоит выборочная плата, и может ли он быть возвращен после объема производства?

    Стоимость выборочной платы рассчитывается индивидуально на основе технических спецификаций и сложности настроек. В случае последующего заключения контрактного сотрудничества (массового заказа) средства, внесенные как выборочную плату, могут быть частично или в рамках финального расчетного соглашения.

    Все условия возврата/offset фиксируются в официальном коммерческом контракте.

  • Вы обеспечиваете обеспечение качества?

    Мы осуществляем полное соответствие стандартам управления качеством ISO на всех этапах производства. Для обеспечения высокого уровня качества предусмотрены:

    • Интегрированный процесс контроля качества и лабораторного тестирования;

    • Многоступенчатая проверка продукции перед отправкой (включая визуальный аудит, функциональные тесты и соответствие спецификациям);
    • Гарантия соответствия каждой партии требованиям поставки по стандартам.

    По запросу предоставляем тест-отчёты или сертификаты соответствия качества, адаптированные к проектным требованиям.

  • Какова ежемесячная кредитная мощность?

    У нас функционируют несколько автоматизированных производственных линий и сформирована стабильная цепочка поставок сырья. Ежемесячная производственная емкость составляет более 100 000 квадратных метров (значение может варьироваться в зависимости от специфики конкретного продукта), что позволяет удовлетворить потребности в бесперебойной поставке продукции для реализации крупных и средних проектов.